10 年、20 年、100 年続く お店になる秘訣の・・・お話しです!

 

あなたのお店のお客様の数を増やし、

売上と収益を上げる

【お店の“売上と収益”を上げる】シリーズ。

前回までは・・・

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あなたの商品やサービスも「絞り込む」事で

 今より更に売れて行きます!

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街を歩いていて・・・

「あれこのお店なくなったんだ・・・」

昨日もそんなことがありました。。

そんな時に思いうのは、

 

『商品がよければお客様は来てくれる』

 

『料理が美味しければお客様は来てくれる』

 

っと考えちゃったかな・・・。

ちがう・・・と皆さんはお解りですよね・・・?

・お客様の要望に対して解決策=魅力(価値)に

 共感してもらい、お店のファンを増やすことや、

・お客様繰り返し利用してもらえる仕組みを

 作ることなどを知らなかったのでしょうね・・・。

残念ですが、よくある話です。

 

その一方で、継続的に利用してもらえる

お店も存在します。

あなたのお店には、お客様の要望に対して

 

「解決する商品」を買いたいお客様

 

いらしてますか・・・?

 

来ていただいているのなら、

その方はあなたのお店のファンです。

 

そしてあなたの「解決する商品」

買いに来てくれています。

 

「解決する商品」を欲しい方が沢山いるお店は

 

10年、20年・・・100年続くお店になっていきます。

 

 

末永く愛されるお店になるためには、

大事なことがあります。

それは・・・

 

お店に関わる全ての方に・・・

 

お客様の要望に対して「解決する商品」を

正確に発信していくことなんです。

お店の内側では・・・

 

スタッフと目指すべき方向性や目標が共有され、

一致団結して成長できます。

お店の外側では・・・

 

お客様があなたの商品を理解して、

魅力(価値)を共有し、末永く利用してくれます。

これが 10 年、20 年、100 年続く

お店になる秘訣です。。

「一攫千金」、「一夜にして」、「たったこれだけで」とか・・・

 

そんな幻想を信じている方は・・・

 

残念ながらお店を繁盛させられず、どんどん

 

お店の経営が傾いていきます。

 

テクニックや小手先では何とかなりません。。

この違い・・・何をすればよいか?

 

あなたはわかりますよね・・・?

 

 

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