多くの施設が見落としている「構造」という視点

宿泊業のマーケティングが難しい理由——それは、考慮すべき要素があまりにも多層的だからです。

たとえば、ターゲット顧客一つとっても、ビジネス客・ファミリー・カップル・インバウンドでは、刺さるメッセージも予約経路も全く違います。さらに季節性があり、春の桜シーズンと冬の閑散期では戦略を変える必要があります。

加えて、予約経路もオンライン(OTA・自社サイト・SNS)とオフライン(電話・旅行代理店)が混在しています。これらすべてを「なんとなく」運用していては、どこに問題があるのか特定できず、改善のしようがありません。
つまり、表面的な施策だけでは成果が出ないのは当然なのです。
多くの施設が陥る失敗は、「部分最適」に走ってしまうこと。「とりあえずInstagramを強化しよう」「クーポンを配ろう」と、場当たり的な対応を繰り返しても、全体像が見えていなければ効果は限定的です。

「技術力には自信があるのに、なぜか問い合わせが増えない」 「競合よりも優れた機能を持っているはずなのに、選ばれない」

もしあなたがIT・ソフトウェア開発事業を手がけていて、こんな悩みを抱えているなら、それはマーケティングの「やり方」が間違っているのではなく、製品の専門性の高さが適切に伝わっていないことが原因かもしれません。

多くの経営者様が、現状の打開策として「卸売りから直販への転換（ビジネスモデルの変更）」を検討されています。しかし、ネットで検索して出てくる「メリット・デメリット」の表を眺めているだけでは、この大きな変革を成功させることはできません。
数多くの企業の商流変更を支援してきたプロの視点から、メーカー直販の成功率を劇的に高めるための「本当のポイント」を包み隠さずお伝えします。

「立派な戦略資料をもらったけれど、結局何も変わらなかった」――コンサルタントと共にマーケティングを導入した中小企業の経営者から、こんな声を聞くことがあります。

実は、成果が出ないコンサルティングには共通点があります。それは「価値を提供すること」だけに焦点を当て、クライアント企業が実際に行動できる状況にあるかどうかを見落としていることです。

どれほど優れた戦略を提案されても、それを実行する人材が足りない、社内の理解が得られない、日々の業務に追われて手が回らない――このような状況では、せっかくの戦略も絵に描いた餅になってしまいます。

マーケティングコンサルティングを導入したのに、期待したほどの売上増加につながらない。そんな経験はありませんか?実は、コンサルタントの力量によって成果には雲泥の差が生まれます。

「立派な戦略を提案されたが、実行段階で止まってしまった」「高額な費用を支払ったのに、成果が出なかった」このような経験はありませんか?

実は、成果を出しているコンサルタントには、ある共通した考え方があります。それは「クライアントが主役であり、コンサルタントは補完を担当する黒子である」という自身の立ち位置を理解してることです。