「うちの会社や商品、もっと多くの人に知ってもらいたいけど、広告費はかけられない…」

「素晴らしい新商品ができた！」
「地域貢献のために、こんな活動を始めた！」
「長年の技術が、ついに実を結んだ！」

社長として、自社の良いニュースを多くの人に伝えたい、という想いは尽きませんよね。でも、中小企業にとって、テレビCMや新聞広告のような大々的な宣伝は、なかなかハードルが高いもの。

「以前より、新規のお客様が増えにくくなった気がする…」
「長年のお得意様が、なんとなく離れていっているような…」
「競合の会社が、最近なんだか上手くいっているように見える…」

社長として日々奮闘される中で、ふとこんな風に感じたことはありませんか？
それは、気のせいではないかもしれません。実は、水面下でお客様の動きや競争のルールが、静かに、でも確実に変化している可能性があります。

「新規顧客がなかなか増えない…」「既存顧客が離れていってしまう…」「営業活動が場当たり的で成果に繋がらない…」
多くの中小企業経営者やご担当者の皆様が、このような悩みを抱えていらっしゃるのではないでしょうか。変化の激しい現代において、安定的な事業成長を実現するためには、戦略的な「顧客獲得」と「顧客との継続的な関係構築」が不可欠です。
今回のブログでは、なぜ今「顧客獲得・継続 プロセス構築」が重要なのか、そしてその導入によってどのような未来が待っているのかを、分かりやすく解説します。