「収益の棚」に到達したあなたが、次に直面する壁
年商が1億円、2億円と伸びてきた。社員も増え、毎月の売上もある程度読めるようになってきた。ここまで頑張ってこられたあなたは、本当に素晴らしい経営者です。

しかし、ふとこんな不安を感じていませんか?

「このままで本当に成長できるのだろうか」 「競合が増えてきて、価格競争に巻き込まれている」 「新規のお客様が以前ほど増えなくなってきた」
実はこれ、多くの中小企業が「収益の棚」に到達した時に直面する、共通の悩みなのです。

マーケティングコンサルティングを導入したのに、期待したほどの売上増加につながらない。そんな経験はありませんか?実は、コンサルタントの力量によって成果には雲泥の差が生まれます。

経営者として売上増大を目指すとき、マーケティングコンサルタントの力を借りることは有効な選択肢です。しかし、コンサルタント選びを間違えると、高額な費用だけが消えて成果はゼロという最悪の事態に陥ることもあります。
このような状況の回避方法をマーケティングコンサルタントがブログでお知らせしています。

「展示会では好評なのに、その後発注につながらない」 「大手メーカーには営業力で勝てない」 「既存取引先から、いつの間にか競合に切り替えられている」

実は、この問題の本質は「発注の瞬間に思い出されているか」にあります。BtoBの購買担当者も、発注リストを作る時に無意識に「いつものメーカー」を選んでいるのです。この「思い出される率」を専門用語で想起率（メンタル・アベイラビリティ）と呼びますが、中小の卸売業こそ、この考え方で売上を大きく伸ばせます。

「お客様からこんな意見をもらいました」という報告で終わってしまい、結局何も変わらない──これでは時間と労力の無駄になってしまいます。実は、インタビュー後の「情報の読み解き方」と「商品・サービスへの反映方法」にこそ、売上を伸ばす最大の鍵があるのです。

なぜ顧客へのインタビューが必要なのか？
売上が伸び悩む原因の8割は、お客様が「なぜ買わないのか」「どこで迷っているのか」を経営者が理解できていないことにあります。顧客インタビューは、この見えない部分を可視化し、マーケティング施策の精度を劇的に高める最も確実な手法です。