売上を左右する最大の要因は「購買の瞬間に思い出されるかどうか」です。これを専門用語で「想起率（メンタル・アベイラビリティ）」と呼びますが、中小企業こそこの考え方で大きく売上を伸ばせるのです。

なぜ多くの企業は「自社の強み」を間違えるのか?

「うちの強みは高品質です」「納期の速さが売りです」──こう説明する経営者は多いのですが、実際にお客様に選ばれている理由は全く別だった、というケースが驚くほど多く存在します。

さらに深刻なのは、お客様がどのような経路で自社を知り、何に悩み、どう比較検討して購入に至るのかという「カスタマージャーニー(顧客の旅)」を、経営者がほとんど把握できていないことです。

「お客様からこんな意見をもらいました」という報告で終わってしまい、結局何も変わらない──これでは時間と労力の無駄になってしまいます。実は、インタビュー後の「情報の読み解き方」と「商品・サービスへの反映方法」にこそ、売上を伸ばす最大の鍵があるのです。

なぜ顧客へのインタビューが必要なのか？
売上が伸び悩む原因の8割は、お客様が「なぜ買わないのか」「どこで迷っているのか」を経営者が理解できていないことにあります。顧客インタビューは、この見えない部分を可視化し、マーケティング施策の精度を劇的に高める最も確実な手法です。

3C分析とクロス3C分析の使い方｜市場で勝ち残るための顧客・競合・自社分析。
「良い商品なのに売れない」 「競合との違いを上手く伝えられない」 「お客様が本当に求めているものが掴めない」

◎従来の技術力だけでは限界。市場変化に対応した戦略的アプローチが必要

部品製造業界は大きな転換期を迎えています。これまで技術力と品質の高さを武器に成長してきた多くの部品メーカーが、市場の成熟や顧客ニーズの多様化により、従来の営業手法だけでは成果を出しにくくなっています。
特に新規事業や新たな業種への進出を考える際、「良い製品を作れば売れる」という従来の発想では通用しません。

なぜ今、部品製造業者にD2C（Direct to Consumer）が必要なのか？
コロナ禍を経て、消費者の購買行動がオンライン化し、「ファクトリーブランド」への関心が高まっています。また、中間業者を通さないことで利益率を30-50%向上させた事業者も存在します。

しかし、多くの部品製造業者が「どこから手をつければいいかわからない」という課題を抱えています。技術力はあるものの、消費者向けマーケティングは未経験という企業が大半だからです。

「下請けから抜け出したいが、何から始めればいいかわからない」 そんな中小企業経営者の悩みを解決します。このブログでは、下請け依存から脱却し、自前製品で安定経営を実現する具体的な方法をお伝えします。