「新規顧客がなかなか増えない…」「既存顧客が離れていってしまう…」「営業活動が場当たり的で成果に繋がらない…」
多くの中小企業経営者やご担当者の皆様が、このような悩みを抱えていらっしゃるのではないでしょうか。変化の激しい現代において、安定的な事業成長を実現するためには、戦略的な「顧客獲得」と「顧客との継続的な関係構築」が不可欠です。
今回のブログでは、なぜ今「顧客獲得・継続 プロセス構築」が重要なのか、そしてその導入によってどのような未来が待っているのかを、分かりやすく解説します。