260117 DENTAL Dew競合優位性・市場分析インフォグラフィック 2026年2月4日 DENTAL Dew: 競合分析と市場優位性レポート 2026年度版 競合調査レポート DENTAL Dew 競合優位性・市場分析インフォグラフィック 歯科医療の「空気品質」における最終防衛ライン。 メンテナンスフリーと […]
オウンドメディア運用代行を選ぶ前に知っておきたい「続かない本当の理由」と解決の鍵 2026年2月3日 実は、オウンドメディアを立ち上げた企業の約7割が、1年以内に更新頻度が大幅に落ちるか、完全に止まってしまうというデータがあります。
今日は、なぜ多くの企業がオウンドメディア運用に挫折するのか、そして「運用代行」という選択肢が、あなたのビジネスをどう変えるのかについてお伝えします。
SEOはオワコンじゃない。2026年、AI時代に「勝つ企業」と「消える企業」の決定的な違い 2026年1月30日 「SEOはオワコン」という結論は、まだ早いんです。
むしろ今、正しく動いている企業とそうでない企業の「差」が、かつてないほど開いています。
飲食店のWeb集客、費用をかけても「来ない」本当の理由 2026年1月19日 あなたも、こんな状況に心当たりはありませんか?
月3万円でMEO対策を依頼しているが、効果が実感できない
スタッフにInstagramを任せているが、フォロワーは増えても来店につながらない
Googleマップの口コミは良いのに、なぜか新規客が少ない
ホットペッパーやぐるなびに毎月掲載料を払っているが、利益が残らない
実は、これらの悩みには共通する「根本的な間違い」があります。今日はその正体と、地方の飲食店が本当にやるべきWeb集客の考え方をお伝えします。
歯科医院・クリニックのWebマーケティングで失敗する院長が見落としている「3つの構造」 2026年1月16日 最近、歯科医院の院長先生から「ホームページを作ったけど患者さんが増えない」「Googleマップに出てこない」「広告費ばかりかかって成果が出ない」というご相談が本当に増えています。
もしかして、あなたもこんな状況ではありませんか?
ホームページ制作会社に言われるがまま、数十万円かけてサイトを作ったのに問い合わせがゼロ
MEO対策業者に月3万円払っているが、本当に効果があるのか分からない
スタッフに「SNSやっておいて」と任せたものの、何も変わらない
実は、これらの悩みには共通する「根本的な原因」があります。今日はその正体と、地方の歯科医院が本当に取り組むべきWebマーケティングの考え方をお伝えします。
なぜ、あなたのお店のホームページは「ない」のと同じなのか？ 中小企業マーケティングで9割が陥る罠と、今日からできる5つの逆転策 2026年1月14日 「多額の費用をかけて立派なホームページを作ったのに、問い合わせが全く来ない」 「勧められるがままにSNSを始めたけれど、本当に効果があるのか実感できない」
もしあなたが中小企業の経営者や担当者で、このような悩みを抱えているなら、それは決してあなただけの問題ではありません。
宿泊業マーケティングで成果が出ない本当の理由|構造から変える集客戦略 2026年1月7日 多くの施設が見落としている「構造」という視点
宿泊業のマーケティングが難しい理由——それは、考慮すべき要素があまりにも多層的だからです。
たとえば、ターゲット顧客一つとっても、ビジネス客・ファミリー・カップル・インバウンドでは、刺さるメッセージも予約経路も全く違います。さらに季節性があり、春の桜シーズンと冬の閑散期では戦略を変える必要があります。
加えて、予約経路もオンライン(OTA・自社サイト・SNS)とオフライン(電話・旅行代理店)が混在しています。これらすべてを「なんとなく」運用していては、どこに問題があるのか特定できず、改善のしようがありません。
つまり、表面的な施策だけでは成果が出ないのは当然なのです。
多くの施設が陥る失敗は、「部分最適」に走ってしまうこと。「とりあえずInstagramを強化しよう」「クーポンを配ろう」と、場当たり的な対応を繰り返しても、全体像が見えていなければ効果は限定的です。
IT・ソフトウェア開発のマーケティングで成果が出ない本当の理由──専門性の高さが逆効果になっていませんか? 2026年1月4日 「技術力には自信があるのに、なぜか問い合わせが増えない」 「競合よりも優れた機能を持っているはずなのに、選ばれない」
もしあなたがIT・ソフトウェア開発事業を手がけていて、こんな悩みを抱えているなら、それはマーケティングの「やり方」が間違っているのではなく、製品の専門性の高さが適切に伝わっていないことが原因かもしれません。
顧客獲得と独自性・優位性の確立が中小企業の次の成長を決める理由 2026年1月1日 「収益の棚」に到達したあなたが、次に直面する壁
年商が1億円、2億円と伸びてきた。社員も増え、毎月の売上もある程度読めるようになってきた。ここまで頑張ってこられたあなたは、本当に素晴らしい経営者です。
しかし、ふとこんな不安を感じていませんか?
「このままで本当に成長できるのだろうか」 「競合が増えてきて、価格競争に巻き込まれている」 「新規のお客様が以前ほど増えなくなってきた」
実はこれ、多くの中小企業が「収益の棚」に到達した時に直面する、共通の悩みなのです。
卸売りから直販への転換｜メリット・デメリットだけで判断していませんか？メーカー直販の成功率を高める「商流変更」の急所 2025年12月29日 多くの経営者様が、現状の打開策として「卸売りから直販への転換（ビジネスモデルの変更）」を検討されています。しかし、ネットで検索して出てくる「メリット・デメリット」の表を眺めているだけでは、この大きな変革を成功させることはできません。
数多くの企業の商流変更を支援してきたプロの視点から、メーカー直販の成功率を劇的に高めるための「本当のポイント」を包み隠さずお伝えします。
中小企業の売上を伸ばすマーケティングコンサルタントの選び方|成果が出る支援の本質とは 2025年12月26日 「立派な戦略資料をもらったけれど、結局何も変わらなかった」――コンサルタントと共にマーケティングを導入した中小企業の経営者から、こんな声を聞くことがあります。
実は、成果が出ないコンサルティングには共通点があります。それは「価値を提供すること」だけに焦点を当て、クライアント企業が実際に行動できる状況にあるかどうかを見落としていることです。
どれほど優れた戦略を提案されても、それを実行する人材が足りない、社内の理解が得られない、日々の業務に追われて手が回らない――このような状況では、せっかくの戦略も絵に描いた餅になってしまいます。
売上が伸びるコンサルタントと伸びないコンサルタントの決定的な違い│中小企業が見極めるべきポイント 2025年12月22日 マーケティングコンサルティングを導入したのに、期待したほどの売上増加につながらない。そんな経験はありませんか?実は、コンサルタントの力量によって成果には雲泥の差が生まれます。
成果を出すコンサルタントの共通点とは？中小企業経営者が選ぶべき「黒子型」支援の本質 2025年12月18日 「立派な戦略を提案されたが、実行段階で止まってしまった」「高額な費用を支払ったのに、成果が出なかった」このような経験はありませんか?
実は、成果を出しているコンサルタントには、ある共通した考え方があります。それは「クライアントが主役であり、コンサルタントは補完を担当する黒子である」という自身の立ち位置を理解してることです。
マーケティング成果を出すコンサルタントの見極め方|中小企業が選ぶべき3つの条件 2025年12月15日 コンサルタントに依頼したけれど、思うような成果が出なかった」 そんな経験はありませんか?
実は、成果が出るかどうかは、コンサルタントのスキルだけではありません。あなたの会社が前のめりで取り組める関係性を築けるかが、成功の鍵を握っているのです。
今回は、売上増大という結果を出すコンサルタントが必ず持っている3つの特徴をご紹介します。
マーケティングコンサルタント選びで失敗しない方法｜中小企業が売上を伸ばすための本当のポイント 2025年12月11日 コンサルタントに依頼したものの、思うような成果が出ず悩んでいる経営者の方は少なくありません。多くの場合、コンサルタントから提案された施策は理論的には正しい。しかし、なぜか自社では上手くいかない。
その最大の理由は、経営者自身が「腹落ち」していないまま進めているからです。
中小企業のマーケティング成功の鍵は「ゴールまで伴走するコンサルタント」の選択にあり 2025年12月8日 コンサルタントに依頼したのに、売上が伸びなかった」という声を、経営者の方からよく耳にします。実は、成果が出ないコンサルティングには共通点があります。それは、専門知識の提供だけで終わってしまうということです。
中小企業が「ロイヤル顧客づくり」で失敗する理由|エビデンス・ベースド・マーケティングで売上を2倍にする実践法 2025年12月4日 「優良顧客を大切に」が、なぜ中小企業の成長を止めるのか
「既存のお得意様を大切にしよう」「リピート率を上げよう」――多くの中小企業がこの戦略を取っています。しかし、実はこのアプローチこそが、売上の頭打ちを招いている最大の原因かもしれません。
マーケティング研究が証明した法則があります。それが「ダブルジョパディの法則」です。
【2025年版】コンサルタント選びで失敗しない5つのポイント｜売上を確実に伸ばすマーケティング支援の見極め方 2025年12月1日 経営者として売上増大を目指すとき、マーケティングコンサルタントの力を借りることは有効な選択肢です。しかし、コンサルタント選びを間違えると、高額な費用だけが消えて成果はゼロという最悪の事態に陥ることもあります。
このような状況の回避方法をマーケティングコンサルタントがブログでお知らせしています。
BtoB企業が陥りがちなマーケティングの罠とは？売上を確実に伸ばす5つの解決策 2025年11月27日 BtoB企業の経営者の多くが、マーケティングに取り組んでも思うような成果が出ないという悩みを抱えています。このような事例の解決策をブログでお届けしています。
【卸売系の中小企業】の売上が変わる｜バイヤーに「思い出される」メーカーになる方法 2025年11月20日 「展示会では好評なのに、その後発注につながらない」 「大手メーカーには営業力で勝てない」 「既存取引先から、いつの間にか競合に切り替えられている」
実は、この問題の本質は「発注の瞬間に思い出されているか」にあります。BtoBの購買担当者も、発注リストを作る時に無意識に「いつものメーカー」を選んでいるのです。この「思い出される率」を専門用語で想起率（メンタル・アベイラビリティ）と呼びますが、中小の卸売業こそ、この考え方で売上を大きく伸ばせます。
【地域密着の店舗型 中小企業】が「思い出される」だけで売上が変わる理由｜想起率アップの実践法 2025年11月17日 売上を左右する最大の要因は「購買の瞬間に思い出されるかどうか」です。これを専門用語で「想起率（メンタル・アベイラビリティ）」と呼びますが、中小企業こそこの考え方で大きく売上を伸ばせるのです。
【メンバー2名でも実現可能！】AIを活用したマーケティングチーム【事業規模別】体制構築ガイド 2025年11月13日 AIツールは解っても、それをマーケティング使いこなせる「人」がいなければ成果は出ません。「AI担当者を外部採用する予算はない。今いるメンバーをどう育成するか？」という課題や不安へのヒントを提供しています。
【月1万円の無料ツールから始める】中小企業 AI マーケティング 費用対効果 2025年11月11日 「AIは気になるが、うちのような中小企業でも本当に使えるのか？」「導入コストや人件費に見合う成果が出るのか？」という疑問にお答えしています。
顧客インタビューで見える化する「カスタマージャーニー」と「自社の本当の強み」発見法 2025年11月6日 なぜ多くの企業は「自社の強み」を間違えるのか?
「うちの強みは高品質です」「納期の速さが売りです」──こう説明する経営者は多いのですが、実際にお客様に選ばれている理由は全く別だった、というケースが驚くほど多く存在します。
さらに深刻なのは、お客様がどのような経路で自社を知り、何に悩み、どう比較検討して購入に至るのかという「カスタマージャーニー(顧客の旅)」を、経営者がほとんど把握できていないことです。
顧客インタビューを「売れる商品」に変える方法｜商品開発・サービス改善の具体的な方法を公開します。 2025年11月3日 「お客様からこんな意見をもらいました」という報告で終わってしまい、結局何も変わらない──これでは時間と労力の無駄になってしまいます。実は、インタビュー後の「情報の読み解き方」と「商品・サービスへの反映方法」にこそ、売上を伸ばす最大の鍵があるのです。
なぜ売れないのか？購買行動の「謎」を解く顧客インタビューの質問項目とやり方【実践ガイド】 2025年10月30日 なぜ顧客へのインタビューが必要なのか？
売上が伸び悩む原因の8割は、お客様が「なぜ買わないのか」「どこで迷っているのか」を経営者が理解できていないことにあります。顧客インタビューは、この見えない部分を可視化し、マーケティング施策の精度を劇的に高める最も確実な手法です。
マーケティング内製化で変わる経営―直接販売への転換が利益を最大化する理由 2025年10月25日 マーケティング内製化とは何か?なぜ今、中小企業に必要なのか
「下請け依存から脱却したい」「自社の強みをもっと直接お客様に伝えたい」―こうした思いを抱えている経営者の方は少なくありません。
マーケティング内製化とは、外部業者任せだった販売活動や顧客獲得の仕組みを、自社のリソースとして取り込むことです。これは単なる「広告を自社で作る」という話ではありません。消費者に直接届ける力を自社に持つこと、つまり販売チャネルそのものを自社の資源として確立することを意味します。
マーケティング導入で自社に直販ルートを！下請け依存から脱却する経営資源の獲得法 2025年10月22日 マーケティング導入は「新しい経営資源」を自社に取り込むこと
「マーケティングを導入したい」と考えている経営者の方は多いですが、実はマーケティングの本質を誤解しているケースが少なくありません。
マーケティングを自社に導入するということは、単に広告を出したりSNSを始めたりすることではありません。それは「自社で消費者に直接販売する」という新しい経営資源を獲得することなのです
【中小企業の戦略立案】3C分析とクロス3C分析の使い方｜市場で勝ち残るための顧客・競合・自社分析 2025年10月18日 3C分析とクロス3C分析の使い方｜市場で勝ち残るための顧客・競合・自社分析。
「良い商品なのに売れない」 「競合との違いを上手く伝えられない」 「お客様が本当に求めているものが掴めない」
【初心者でもできる】SWOT分析・クロスSWOT分析の作り方｜中小企業の戦略立案に必須のフレームワーク 2025年10月16日 SWOT分析・クロスSWOT分析の作り方｜中小企業の戦略立案に必須のフレームワーク。
市場環境が目まぐるしく変化する中で、勘や経験だけに頼った経営判断では限界があります。
そこで活用したいのが、SWOT分析です。
多店舗を経営する飲食店の環境分析完全ガイド【ランチ・ディナー別で優位性を見つける方法】 2025年10月14日 なぜ環境分析が売上を変えるのか？
要約:感覚的な経営判断ではなく、データに基づく環境分析により、多店舗（今回は駅から離れた4店舗）それぞれの強みを最大化し、年間売上を向上させることが可能です。
駅から離れた多店舗を経営する飲食店が成功するランチ・ディナー別マーケティング戦略【実践型完全ガイド】 2025年10月9日 駅から離れた多店舗経営飲食店が成功するランチ・ディナー別マーケティング戦略
駅から離れた立地は弱みではなく、独自の顧客体験を提供できる強みに変えられます。多店舗経営だからこそ活用できるマーケティング戦略で、安定した集客と売上拡大を実現しましょう。
リフォーム会社が店舗改装の法人取引で成功する戦略とは？製品開発から販売まで徹底解説 2025年10月2日 このブログでは、リフォーム専門の建築会社が店舗改装の法人取引で成功するために必要な、製品開発から販売までの戦略とマーケティング施策を、具体的な事例を交えて解説します。
リフォーム会社が下請けから元請けへ進化するマーケティング戦略完全ガイド｜製品開発から販売までの実践的アプローチ 2025年9月30日 リフォーム業界で下請けから脱却し、元請けとして自社ブランドを確立したい。そんな経営者の方々にとって、マーケティング戦略の構築は避けて通れない重要課題です。このブログでは、下請け依存から元請け販売へと進化するために必要な、製品開発から販売までの具体的なマーケティング施策をご紹介します。
部品製造業者が新規事業・販路拡大で成功するマーケティング戦略｜製品開発から販売まで完全ガイド 2025年9月26日 ◎従来の技術力だけでは限界。市場変化に対応した戦略的アプローチが必要
部品製造業界は大きな転換期を迎えています。これまで技術力と品質の高さを武器に成長してきた多くの部品メーカーが、市場の成熟や顧客ニーズの多様化により、従来の営業手法だけでは成果を出しにくくなっています。
特に新規事業や新たな業種への進出を考える際、「良い製品を作れば売れる」という従来の発想では通用しません。
部品製造業のD2C転換成功法｜製品開発から販売まで一気通貫マーケティング戦略 2025年9月24日 なぜ今、部品製造業者にD2C（Direct to Consumer）が必要なのか？
コロナ禍を経て、消費者の購買行動がオンライン化し、「ファクトリーブランド」への関心が高まっています。また、中間業者を通さないことで利益率を30-50%向上させた事業者も存在します。
しかし、多くの部品製造業者が「どこから手をつければいいかわからない」という課題を抱えています。技術力はあるものの、消費者向けマーケティングは未経験という企業が大半だからです。
下請け脱却で売上3倍増！中小企業が自前製品で成功する『直接販売の仕組み』 2025年9月19日 「下請けから抜け出したいが、何から始めればいいかわからない」 そんな中小企業経営者の悩みを解決します。このブログでは、下請け依存から脱却し、自前製品で安定経営を実現する具体的な方法をお伝えします。
マーケティング予算100万円以下なら、コンサルタントに頼むな」中小企業が本当にやるべき3つの施策 2025年9月17日 年間マーケティング予算が100万円以下なら、コンサルタントに依頼するのは正直お勧めしません。
理由は単純です。コンサルティング費用だけで予算の半分以上を消費し、実際の施策実行に回せる資金が不足するからです。
マーケティングコンサル選びで200万円をドブに捨てる前に知っておくべき「5つの危険信号」 2025年9月11日 マーケティングコンサル選びで200万円をドブに捨てる前に知っておくべき「5つの危険信号」
本来、この記事を書くことは自分の首を絞めることになるかもしれません。
なぜなら、コンサルタント業界の「不都合な真実」と「悪質な手口」を暴露するからです。
でも、あなたには騙されて欲しくない。質の悪いコンサルタントに大切な資金を無駄遣いして欲しくないのです。1２年間の経営者経験と、業界の内側を知る者として、正直にお話しします。
年商3億円の壁を越えられない中小企業の共通点｜元経営者コンサルタントが見た「成長の分かれ道」 2025年9月9日 年商3億円の壁を越えられない中小企業の共通点｜元経営者コンサルタントが見た「成長の分かれ道」
なぜ年商3億円で成長が止まるのか？
私は1２年間製造業を経営し、現在はマーケティングコンサルタントとして活動しています。これまで300社以上の中小企業を見てきて気づいたことがあります。
年商3億円前後で成長が頭打ちになる会社には、驚くほど共通した特徴があるのです・・・
コンサル会社が絶対に教えない！中小企業のマーケティング導入で90%が失敗する本当の理由 2025年9月7日 中小企業のマーケティング導入で90%が失敗する本当の理由。
正直に言います。この記事を読んでも、私たちファロコンサルティングには直接的な利益はありません。むしろ、コンサル業界の「不都合な真実」をお伝えすることで、短期的には損をするかもしれません。
でも、あなたが失敗して欲しくないのです。10年以上、中小企業の経営者として汗を流し、その後コンサルタントとして多くの企業を支援してきた私だからこそ、言えることがあります・・・
業種・商品によるマーケティング戦略の違いとは？成功する中小企業経営者が知るべき5つのポイント【業種・商品別マーケティング－２】 2025年9月4日 「マーケティングはどの業種でも同じでしょう？」このように考える経営者の方が多いのではないでしょうか。しかし、現実は大きく異なります。BtoB製造業と飲食店では、顧客との接点、購買プロセス、意思決定者が全く違うため、同じマーケティング手法を使っても成果は望めません。
ファロコンサルティングが支援してきた250社の中小企業の事例からも明らかなように、業種や商品の特性に合わせた戦略設計こそが、売上向上と顧客拡大の鍵となります。
【中小企業経営者向け】マーケティング会社が本音で語る「コンサルに頼む前に、まずこれだけでやってみてほしい」無料ツール活用術 2025年9月3日 【中小企業経営者様へ】マーケティング会社が本音で語る「コンサルに頼む前に、まずこれだけでやってみてほしい」無料ツール活用術。
「そろそろ自社でも本格的にマーケティングを始めたい」 「でも、いきなりコンサルや広告代理店に頼むのは費用もかかるし、本当に成果が出るか不安だ…」
中小企業の経営者様であれば、一度はこうお考えになったことがあるのではないでしょうか・・・
【業種・商材別】御社に最適なマーケティング戦略とは？売上を最大化する「違い」を専門家が解説【業種・商品別マーケティング－１】 2025年8月27日 このブログでは、自社に最適なマーケティング戦略を見つけるための「考え方の軸」を、業種や商材の違いに注目しながら、分かりやすく解説します。この記事を読み終える頃には、御社が進むべきマーケティングの方向性が見えてくるはずです。
中小企業のマーケティング導入ー１０年以上の経営歴があれば【既存顧客発掘】からがオススメ。 2025年8月25日 既存顧客発掘戦略とは、すでに関係のある顧客の中から、新たな売上の機会やビジネス成長のヒントを見つけ出し、企業の収益を最大化するための一連の取り組みを指します。
新規顧客の獲得には、既存顧客維持の5倍のコストがかかる（1:5の法則）と言われるように、既存顧客との関係を深化させることは、効率的で持続的な事業成長に不可欠です。
【脱・元請け依存】製造業のためのBtoBマーケティング導入マニュアル｜新規顧客を開拓し、利益率を改善する具体策 2025年8月20日 元請け依存から脱却したい製造業の経営者様へ。待ちの経営から脱却し、自ら新規顧客を開拓するBtoBマーケティングの導入方法を3つのステップで分かりやすく解説。価格競争から抜け出し、利益率を改善するヒントがここにあります。
マーケティングの活用方法：マーケティングを活用したビジネスモデルキャンバス制作の進め方 2025年8月8日 【貴社に売上の地図はありますか？】売上を伸ばす設計図、マーケティング視点のビジネスモデルキャンバス作成術。
この記事では、会社の進むべき道を明確にする強力なツール「ビジネスモデルキャンバス」に、「マーケティングの視点」 を加えることで、事業を再成長させるための具体的な方法をご紹介します。読み終える頃には、自社の強みと課題が明確になり、新しい収益の柱を見つけるヒントが得られるはずです。
元メーカー経営者が語る、製造業のためのWeb受注獲得3つのステップ 2025年7月31日 会社の未来を賭けて取り組んだのが「Webの活用」です。正直、最初は半信半疑でした。「職人の世界に、インターネットなんて…」と。しかし、結果として、Webは私の会社にとって最高の営業マンになってくれたのです。
この記事では、かつての私と同じように悩む製造業の経営者様に向けて、私が実践してきたWeb受注獲得のための「3つのステップ」を、難しい専門用語は一切使わずに、実体験を交えながらお話しします。
中小企業には環境分析（消費者や市場、自社の経営資源などを分析）が必須です 2025年7月25日 中小企業には環境分析（消費者や市場、自社の経営資源などを分析）が必須です
知らないと損する！資金調達を成功に導く「環境分析」の力とは？ 2025年7月16日 知らないと損する！資金調達を成功に導く「環境分析」の力とは？多くの経営者が、日々の業務に追われながら、会社の未来を左右する「資金調達」という大きな壁に直面しています。
しかし、なぜ資金調達はハードルが高いのでしょうか？情熱や素晴らしいアイデアだけでは、残念ながら金融機関を納得させることはできません。
リフォーム・工務店様が最短・最速で顧客を獲得するためのプロセスをデザインする。 2025年7月11日 リフォーム・工務店様が最短・最速で顧客を獲得するためのプロセスをデザインする。
最短・最速で顧客獲得を実現する5ステッププロセス
重要なのは、闇雲に広告を出すのではなく、顧客がリフォームを検討し始めてから、実際に依頼するまでの心理と行動に沿って、戦略的にアプローチすることです。以下の5つのステップを順番に、かつ迅速に進めることで、成果を最大化します。
製造業のマーケティング 2025年7月4日 部品製造業で効果のあるマーケティング施策。
取り分け完成品ではない部品製造をおこない、BtoB（企業間取引）が中心となる部品製造業では、ターゲット顧客に的確にアプローチし、技術力や信頼性を効果的に伝えることが重要です。
ここでは、近年のデジタル化の進展も踏まえ、マーケティングの下流工程である【マーケティング・コミニュケーションに特化】して「オンライン施策」と「オフライン施策」に分けて、具体的なマーケティング施策をご紹介します。
顧客獲得とマーケティングの密接な関係 2025年6月26日 中小企業における顧客獲得プロセス構築とマーケティングの密接な関係
中小企業が持続的に成長していくためには、新規顧客の獲得が不可欠です。そして、その成功の鍵を握るのが、戦略的な「顧客獲得プロセス」の構築と、それを動かす「マーケティング」の緊密な連携にあります。
本記事では、この二つの関係性を解き明かし、中小企業が限られたリソースの中で成果を出すためのポイントを解説します。
【小さな事業者必見】お金をかけずに売上を伸ばす！小さな会社でも明日からできる顧客獲得3つのステップ 2025年6月24日 「営業は社長と数名だけ…」「大企業のように広告費はかけられない…」「新しい顧客をどうやって見つければいいか分からない…」
日々の業務に追われる中で、多くの経営者様がこのような悩みを抱えていらっしゃいます。しかし、リソースが限られている小さな会社だからこそ、大企業には真似できない、賢く効果的な顧客獲得の方法があるのです。
難しいマーケティング理論は一旦脇に置いて、ここでは「明日から」「お金をかけずに」始められる具体的な3つのステップをご紹介します。
顧客獲得の仕組み化で活用する『フレームワーク』分析 2025年6月18日 顧客獲得の仕組み構築のためにPEST分析を使いためには、自社ではコントロールできない外部環境が、どのように顧客の獲得に影響を与えるかを分析します。
それぞれの要素でどのような情報を分析するのか、顧客獲得プロセスにどう関連するかを説明します。
【マーケティング×SNS の答え】SNSの選び方から、毎日投稿できるネタの見つけ方 2025年6月11日 「SNSが効くとは聞くけど、何から手をつけていいやら…」
「若い社員はSNSを使いこなしているけど、会社としてどう活用すればいいのか…」
「どのSNSがうちの会社に合っているのか、さっぱり分からない」
「始めてみたはいいけど、毎日何を投稿すればいいのかネタが続かない…」
SNSが良いと聞いてはいても、いざ自社で活用するとなると、こんなお悩みを持つ社長様は少なくないのではないでしょうか。
でも、ご安心ください！ SNSは、お金をかけずに会社の魅力をお客様に直接伝えられる、中小企業にとって実はとても心強い味方なんです。
お金をかけずに会社の知名度を上げる！「無料プレスリリース」活用法 2025年6月6日 「うちの会社や商品、もっと多くの人に知ってもらいたいけど、広告費はかけられない…」
「素晴らしい新商品ができた！」
「地域貢献のために、こんな活動を始めた！」
「長年の技術が、ついに実を結んだ！」
社長として、自社の良いニュースを多くの人に伝えたい、という想いは尽きませんよね。でも、中小企業にとって、テレビCMや新聞広告のような大々的な宣伝は、なかなかハードルが高いもの。
「顧客づくりの仕組み」がないことへの静かな脅威 2025年6月2日 「以前より、新規のお客様が増えにくくなった気がする…」
「長年のお得意様が、なんとなく離れていっているような…」
「競合の会社が、最近なんだか上手くいっているように見える…」
社長として日々奮闘される中で、ふとこんな風に感じたことはありませんか？
それは、気のせいではないかもしれません。実は、水面下でお客様の動きや競争のルールが、静かに、でも確実に変化している可能性があります。
「顧客づくりの仕組み」が実は最強の「教育マニュアル」になる 2025年5月31日 「顧客づくりのルールブック」が、社員をグングン成長させる！
「顧客獲得・継続のプロセス構築」と聞くと、お客様を増やすためのもの、と思われるかもしれません。もちろん、それが一番の目的です。
しかし、この「プロセス（お客様と出会い、良い関係を続けていくための一連のやり方）」をきちんと作ることは、まるで会社の中に「仕事の進め方の教科書」や「お客様対応の模範解答集」を作るようなものなんです。
顧客獲得仕組み化ステップバイステップ 2025年5月29日 あなたが本気で「集客の悩みから解放されたい」「安定した経営基盤を築きたい」とお考えなら、このブログ記事はきっとお役に立てるはずです。
なぜなら、多くの中小企業が陥りがちな「その場しのぎの集客」から脱却し、継続的にお客様が集まる「顧客獲得の仕組み」 を作るための具体的なステップを、分かりやすく解説するからです。
この記事を読み終える頃には、あなたも「顧客獲得の仕組み化」の重要性を理解し、自社で何から始めるべきか、明確な道筋が見えていることでしょう。
安定的な事業成長を実現する「顧客獲得・継続プロセス」とは？ 2025年5月22日 「新規顧客がなかなか増えない…」「既存顧客が離れていってしまう…」「営業活動が場当たり的で成果に繋がらない…」
多くの中小企業経営者やご担当者の皆様が、このような悩みを抱えていらっしゃるのではないでしょうか。変化の激しい現代において、安定的な事業成長を実現するためには、戦略的な「顧客獲得」と「顧客との継続的な関係構築」が不可欠です。
今回のブログでは、なぜ今「顧客獲得・継続 プロセス構築」が重要なのか、そしてその導入によってどのような未来が待っているのかを、分かりやすく解説します。
DENTAL Dew: 競合分析と市場優位性レポート 2026年度版 競合調査レポート DENTAL Dew 競合優位性・市場分析インフォグラフィック 歯科医療の「空気品質」における最終防衛ライン。 メンテナンスフリーと […]
実は、オウンドメディアを立ち上げた企業の約7割が、1年以内に更新頻度が大幅に落ちるか、完全に止まってしまうというデータがあります。 今日は、なぜ多くの企業がオウンドメディア運用に挫折するのか、そして「運用代行」という選択肢が、あなたのビジネスをどう変えるのかについてお伝えします。
「SEOはオワコン」という結論は、まだ早いんです。 むしろ今、正しく動いている企業とそうでない企業の「差」が、かつてないほど開いています。
あなたも、こんな状況に心当たりはありませんか? 月3万円でMEO対策を依頼しているが、効果が実感できない スタッフにInstagramを任せているが、フォロワーは増えても来店につながらない Googleマップの口コミは良いのに、なぜか新規客が少ない ホットペッパーやぐるなびに毎月掲載料を払っているが、利益が残らない 実は、これらの悩みには共通する「根本的な間違い」があります。今日はその正体と、地方の飲食店が本当にやるべきWeb集客の考え方をお伝えします。
最近、歯科医院の院長先生から「ホームページを作ったけど患者さんが増えない」「Googleマップに出てこない」「広告費ばかりかかって成果が出ない」というご相談が本当に増えています。 もしかして、あなたもこんな状況ではありませんか? ホームページ制作会社に言われるがまま、数十万円かけてサイトを作ったのに問い合わせがゼロ MEO対策業者に月3万円払っているが、本当に効果があるのか分からない スタッフに「SNSやっておいて」と任せたものの、何も変わらない 実は、これらの悩みには共通する「根本的な原因」があります。今日はその正体と、地方の歯科医院が本当に取り組むべきWebマーケティングの考え方をお伝えします。
「多額の費用をかけて立派なホームページを作ったのに、問い合わせが全く来ない」 「勧められるがままにSNSを始めたけれど、本当に効果があるのか実感できない」 もしあなたが中小企業の経営者や担当者で、このような悩みを抱えているなら、それは決してあなただけの問題ではありません。
多くの施設が見落としている「構造」という視点 宿泊業のマーケティングが難しい理由——それは、考慮すべき要素があまりにも多層的だからです。 たとえば、ターゲット顧客一つとっても、ビジネス客・ファミリー・カップル・インバウンドでは、刺さるメッセージも予約経路も全く違います。さらに季節性があり、春の桜シーズンと冬の閑散期では戦略を変える必要があります。 加えて、予約経路もオンライン(OTA・自社サイト・SNS)とオフライン(電話・旅行代理店)が混在しています。これらすべてを「なんとなく」運用していては、どこに問題があるのか特定できず、改善のしようがありません。 つまり、表面的な施策だけでは成果が出ないのは当然なのです。 多くの施設が陥る失敗は、「部分最適」に走ってしまうこと。「とりあえずInstagramを強化しよう」「クーポンを配ろう」と、場当たり的な対応を繰り返しても、全体像が見えていなければ効果は限定的です。
「技術力には自信があるのに、なぜか問い合わせが増えない」 「競合よりも優れた機能を持っているはずなのに、選ばれない」 もしあなたがIT・ソフトウェア開発事業を手がけていて、こんな悩みを抱えているなら、それはマーケティングの「やり方」が間違っているのではなく、製品の専門性の高さが適切に伝わっていないことが原因かもしれません。
「収益の棚」に到達したあなたが、次に直面する壁 年商が1億円、2億円と伸びてきた。社員も増え、毎月の売上もある程度読めるようになってきた。ここまで頑張ってこられたあなたは、本当に素晴らしい経営者です。 しかし、ふとこんな不安を感じていませんか? 「このままで本当に成長できるのだろうか」 「競合が増えてきて、価格競争に巻き込まれている」 「新規のお客様が以前ほど増えなくなってきた」 実はこれ、多くの中小企業が「収益の棚」に到達した時に直面する、共通の悩みなのです。
多くの経営者様が、現状の打開策として「卸売りから直販への転換（ビジネスモデルの変更）」を検討されています。しかし、ネットで検索して出てくる「メリット・デメリット」の表を眺めているだけでは、この大きな変革を成功させることはできません。 数多くの企業の商流変更を支援してきたプロの視点から、メーカー直販の成功率を劇的に高めるための「本当のポイント」を包み隠さずお伝えします。
「立派な戦略資料をもらったけれど、結局何も変わらなかった」――コンサルタントと共にマーケティングを導入した中小企業の経営者から、こんな声を聞くことがあります。 実は、成果が出ないコンサルティングには共通点があります。それは「価値を提供すること」だけに焦点を当て、クライアント企業が実際に行動できる状況にあるかどうかを見落としていることです。 どれほど優れた戦略を提案されても、それを実行する人材が足りない、社内の理解が得られない、日々の業務に追われて手が回らない――このような状況では、せっかくの戦略も絵に描いた餅になってしまいます。
マーケティングコンサルティングを導入したのに、期待したほどの売上増加につながらない。そんな経験はありませんか?実は、コンサルタントの力量によって成果には雲泥の差が生まれます。
「立派な戦略を提案されたが、実行段階で止まってしまった」「高額な費用を支払ったのに、成果が出なかった」このような経験はありませんか? 実は、成果を出しているコンサルタントには、ある共通した考え方があります。それは「クライアントが主役であり、コンサルタントは補完を担当する黒子である」という自身の立ち位置を理解してることです。
コンサルタントに依頼したけれど、思うような成果が出なかった」 そんな経験はありませんか? 実は、成果が出るかどうかは、コンサルタントのスキルだけではありません。あなたの会社が前のめりで取り組める関係性を築けるかが、成功の鍵を握っているのです。 今回は、売上増大という結果を出すコンサルタントが必ず持っている3つの特徴をご紹介します。
コンサルタントに依頼したものの、思うような成果が出ず悩んでいる経営者の方は少なくありません。多くの場合、コンサルタントから提案された施策は理論的には正しい。しかし、なぜか自社では上手くいかない。 その最大の理由は、経営者自身が「腹落ち」していないまま進めているからです。
コンサルタントに依頼したのに、売上が伸びなかった」という声を、経営者の方からよく耳にします。実は、成果が出ないコンサルティングには共通点があります。それは、専門知識の提供だけで終わってしまうということです。
「優良顧客を大切に」が、なぜ中小企業の成長を止めるのか 「既存のお得意様を大切にしよう」「リピート率を上げよう」――多くの中小企業がこの戦略を取っています。しかし、実はこのアプローチこそが、売上の頭打ちを招いている最大の原因かもしれません。 マーケティング研究が証明した法則があります。それが「ダブルジョパディの法則」です。
経営者として売上増大を目指すとき、マーケティングコンサルタントの力を借りることは有効な選択肢です。しかし、コンサルタント選びを間違えると、高額な費用だけが消えて成果はゼロという最悪の事態に陥ることもあります。 このような状況の回避方法をマーケティングコンサルタントがブログでお知らせしています。
BtoB企業の経営者の多くが、マーケティングに取り組んでも思うような成果が出ないという悩みを抱えています。このような事例の解決策をブログでお届けしています。
「展示会では好評なのに、その後発注につながらない」 「大手メーカーには営業力で勝てない」 「既存取引先から、いつの間にか競合に切り替えられている」 実は、この問題の本質は「発注の瞬間に思い出されているか」にあります。BtoBの購買担当者も、発注リストを作る時に無意識に「いつものメーカー」を選んでいるのです。この「思い出される率」を専門用語で想起率（メンタル・アベイラビリティ）と呼びますが、中小の卸売業こそ、この考え方で売上を大きく伸ばせます。
売上を左右する最大の要因は「購買の瞬間に思い出されるかどうか」です。これを専門用語で「想起率（メンタル・アベイラビリティ）」と呼びますが、中小企業こそこの考え方で大きく売上を伸ばせるのです。
AIツールは解っても、それをマーケティング使いこなせる「人」がいなければ成果は出ません。「AI担当者を外部採用する予算はない。今いるメンバーをどう育成するか？」という課題や不安へのヒントを提供しています。
「AIは気になるが、うちのような中小企業でも本当に使えるのか？」「導入コストや人件費に見合う成果が出るのか？」という疑問にお答えしています。
なぜ多くの企業は「自社の強み」を間違えるのか? 「うちの強みは高品質です」「納期の速さが売りです」──こう説明する経営者は多いのですが、実際にお客様に選ばれている理由は全く別だった、というケースが驚くほど多く存在します。 さらに深刻なのは、お客様がどのような経路で自社を知り、何に悩み、どう比較検討して購入に至るのかという「カスタマージャーニー(顧客の旅)」を、経営者がほとんど把握できていないことです。
「お客様からこんな意見をもらいました」という報告で終わってしまい、結局何も変わらない──これでは時間と労力の無駄になってしまいます。実は、インタビュー後の「情報の読み解き方」と「商品・サービスへの反映方法」にこそ、売上を伸ばす最大の鍵があるのです。
なぜ顧客へのインタビューが必要なのか？ 売上が伸び悩む原因の8割は、お客様が「なぜ買わないのか」「どこで迷っているのか」を経営者が理解できていないことにあります。顧客インタビューは、この見えない部分を可視化し、マーケティング施策の精度を劇的に高める最も確実な手法です。
マーケティング内製化とは何か?なぜ今、中小企業に必要なのか 「下請け依存から脱却したい」「自社の強みをもっと直接お客様に伝えたい」―こうした思いを抱えている経営者の方は少なくありません。 マーケティング内製化とは、外部業者任せだった販売活動や顧客獲得の仕組みを、自社のリソースとして取り込むことです。これは単なる「広告を自社で作る」という話ではありません。消費者に直接届ける力を自社に持つこと、つまり販売チャネルそのものを自社の資源として確立することを意味します。
マーケティング導入は「新しい経営資源」を自社に取り込むこと 「マーケティングを導入したい」と考えている経営者の方は多いですが、実はマーケティングの本質を誤解しているケースが少なくありません。 マーケティングを自社に導入するということは、単に広告を出したりSNSを始めたりすることではありません。それは「自社で消費者に直接販売する」という新しい経営資源を獲得することなのです
3C分析とクロス3C分析の使い方｜市場で勝ち残るための顧客・競合・自社分析。 「良い商品なのに売れない」 「競合との違いを上手く伝えられない」 「お客様が本当に求めているものが掴めない」
SWOT分析・クロスSWOT分析の作り方｜中小企業の戦略立案に必須のフレームワーク。 市場環境が目まぐるしく変化する中で、勘や経験だけに頼った経営判断では限界があります。 そこで活用したいのが、SWOT分析です。
なぜ環境分析が売上を変えるのか？ 要約:感覚的な経営判断ではなく、データに基づく環境分析により、多店舗（今回は駅から離れた4店舗）それぞれの強みを最大化し、年間売上を向上させることが可能です。
駅から離れた多店舗経営飲食店が成功するランチ・ディナー別マーケティング戦略 駅から離れた立地は弱みではなく、独自の顧客体験を提供できる強みに変えられます。多店舗経営だからこそ活用できるマーケティング戦略で、安定した集客と売上拡大を実現しましょう。
このブログでは、リフォーム専門の建築会社が店舗改装の法人取引で成功するために必要な、製品開発から販売までの戦略とマーケティング施策を、具体的な事例を交えて解説します。
リフォーム業界で下請けから脱却し、元請けとして自社ブランドを確立したい。そんな経営者の方々にとって、マーケティング戦略の構築は避けて通れない重要課題です。このブログでは、下請け依存から元請け販売へと進化するために必要な、製品開発から販売までの具体的なマーケティング施策をご紹介します。
◎従来の技術力だけでは限界。市場変化に対応した戦略的アプローチが必要 部品製造業界は大きな転換期を迎えています。これまで技術力と品質の高さを武器に成長してきた多くの部品メーカーが、市場の成熟や顧客ニーズの多様化により、従来の営業手法だけでは成果を出しにくくなっています。 特に新規事業や新たな業種への進出を考える際、「良い製品を作れば売れる」という従来の発想では通用しません。
なぜ今、部品製造業者にD2C（Direct to Consumer）が必要なのか？ コロナ禍を経て、消費者の購買行動がオンライン化し、「ファクトリーブランド」への関心が高まっています。また、中間業者を通さないことで利益率を30-50%向上させた事業者も存在します。 しかし、多くの部品製造業者が「どこから手をつければいいかわからない」という課題を抱えています。技術力はあるものの、消費者向けマーケティングは未経験という企業が大半だからです。
「下請けから抜け出したいが、何から始めればいいかわからない」 そんな中小企業経営者の悩みを解決します。このブログでは、下請け依存から脱却し、自前製品で安定経営を実現する具体的な方法をお伝えします。
年間マーケティング予算が100万円以下なら、コンサルタントに依頼するのは正直お勧めしません。 理由は単純です。コンサルティング費用だけで予算の半分以上を消費し、実際の施策実行に回せる資金が不足するからです。
マーケティングコンサル選びで200万円をドブに捨てる前に知っておくべき「5つの危険信号」 本来、この記事を書くことは自分の首を絞めることになるかもしれません。 なぜなら、コンサルタント業界の「不都合な真実」と「悪質な手口」を暴露するからです。 でも、あなたには騙されて欲しくない。質の悪いコンサルタントに大切な資金を無駄遣いして欲しくないのです。1２年間の経営者経験と、業界の内側を知る者として、正直にお話しします。
年商3億円の壁を越えられない中小企業の共通点｜元経営者コンサルタントが見た「成長の分かれ道」 なぜ年商3億円で成長が止まるのか？ 私は1２年間製造業を経営し、現在はマーケティングコンサルタントとして活動しています。これまで300社以上の中小企業を見てきて気づいたことがあります。 年商3億円前後で成長が頭打ちになる会社には、驚くほど共通した特徴があるのです・・・
中小企業のマーケティング導入で90%が失敗する本当の理由。 正直に言います。この記事を読んでも、私たちファロコンサルティングには直接的な利益はありません。むしろ、コンサル業界の「不都合な真実」をお伝えすることで、短期的には損をするかもしれません。 でも、あなたが失敗して欲しくないのです。10年以上、中小企業の経営者として汗を流し、その後コンサルタントとして多くの企業を支援してきた私だからこそ、言えることがあります・・・
「マーケティングはどの業種でも同じでしょう？」このように考える経営者の方が多いのではないでしょうか。しかし、現実は大きく異なります。BtoB製造業と飲食店では、顧客との接点、購買プロセス、意思決定者が全く違うため、同じマーケティング手法を使っても成果は望めません。 ファロコンサルティングが支援してきた250社の中小企業の事例からも明らかなように、業種や商品の特性に合わせた戦略設計こそが、売上向上と顧客拡大の鍵となります。
【中小企業経営者様へ】マーケティング会社が本音で語る「コンサルに頼む前に、まずこれだけでやってみてほしい」無料ツール活用術。 「そろそろ自社でも本格的にマーケティングを始めたい」 「でも、いきなりコンサルや広告代理店に頼むのは費用もかかるし、本当に成果が出るか不安だ…」 中小企業の経営者様であれば、一度はこうお考えになったことがあるのではないでしょうか・・・
このブログでは、自社に最適なマーケティング戦略を見つけるための「考え方の軸」を、業種や商材の違いに注目しながら、分かりやすく解説します。この記事を読み終える頃には、御社が進むべきマーケティングの方向性が見えてくるはずです。
既存顧客発掘戦略とは、すでに関係のある顧客の中から、新たな売上の機会やビジネス成長のヒントを見つけ出し、企業の収益を最大化するための一連の取り組みを指します。 新規顧客の獲得には、既存顧客維持の5倍のコストがかかる（1:5の法則）と言われるように、既存顧客との関係を深化させることは、効率的で持続的な事業成長に不可欠です。
元請け依存から脱却したい製造業の経営者様へ。待ちの経営から脱却し、自ら新規顧客を開拓するBtoBマーケティングの導入方法を3つのステップで分かりやすく解説。価格競争から抜け出し、利益率を改善するヒントがここにあります。
【貴社に売上の地図はありますか？】売上を伸ばす設計図、マーケティング視点のビジネスモデルキャンバス作成術。 この記事では、会社の進むべき道を明確にする強力なツール「ビジネスモデルキャンバス」に、「マーケティングの視点」 を加えることで、事業を再成長させるための具体的な方法をご紹介します。読み終える頃には、自社の強みと課題が明確になり、新しい収益の柱を見つけるヒントが得られるはずです。
会社の未来を賭けて取り組んだのが「Webの活用」です。正直、最初は半信半疑でした。「職人の世界に、インターネットなんて…」と。しかし、結果として、Webは私の会社にとって最高の営業マンになってくれたのです。 この記事では、かつての私と同じように悩む製造業の経営者様に向けて、私が実践してきたWeb受注獲得のための「3つのステップ」を、難しい専門用語は一切使わずに、実体験を交えながらお話しします。
中小企業には環境分析（消費者や市場、自社の経営資源などを分析）が必須です
知らないと損する！資金調達を成功に導く「環境分析」の力とは？多くの経営者が、日々の業務に追われながら、会社の未来を左右する「資金調達」という大きな壁に直面しています。 しかし、なぜ資金調達はハードルが高いのでしょうか？情熱や素晴らしいアイデアだけでは、残念ながら金融機関を納得させることはできません。
リフォーム・工務店様が最短・最速で顧客を獲得するためのプロセスをデザインする。 最短・最速で顧客獲得を実現する5ステッププロセス 重要なのは、闇雲に広告を出すのではなく、顧客がリフォームを検討し始めてから、実際に依頼するまでの心理と行動に沿って、戦略的にアプローチすることです。以下の5つのステップを順番に、かつ迅速に進めることで、成果を最大化します。
部品製造業で効果のあるマーケティング施策。 取り分け完成品ではない部品製造をおこない、BtoB（企業間取引）が中心となる部品製造業では、ターゲット顧客に的確にアプローチし、技術力や信頼性を効果的に伝えることが重要です。 ここでは、近年のデジタル化の進展も踏まえ、マーケティングの下流工程である【マーケティング・コミニュケーションに特化】して「オンライン施策」と「オフライン施策」に分けて、具体的なマーケティング施策をご紹介します。
中小企業における顧客獲得プロセス構築とマーケティングの密接な関係 中小企業が持続的に成長していくためには、新規顧客の獲得が不可欠です。そして、その成功の鍵を握るのが、戦略的な「顧客獲得プロセス」の構築と、それを動かす「マーケティング」の緊密な連携にあります。 本記事では、この二つの関係性を解き明かし、中小企業が限られたリソースの中で成果を出すためのポイントを解説します。
「営業は社長と数名だけ…」「大企業のように広告費はかけられない…」「新しい顧客をどうやって見つければいいか分からない…」 日々の業務に追われる中で、多くの経営者様がこのような悩みを抱えていらっしゃいます。しかし、リソースが限られている小さな会社だからこそ、大企業には真似できない、賢く効果的な顧客獲得の方法があるのです。 難しいマーケティング理論は一旦脇に置いて、ここでは「明日から」「お金をかけずに」始められる具体的な3つのステップをご紹介します。
顧客獲得の仕組み構築のためにPEST分析を使いためには、自社ではコントロールできない外部環境が、どのように顧客の獲得に影響を与えるかを分析します。 それぞれの要素でどのような情報を分析するのか、顧客獲得プロセスにどう関連するかを説明します。
「SNSが効くとは聞くけど、何から手をつけていいやら…」 「若い社員はSNSを使いこなしているけど、会社としてどう活用すればいいのか…」 「どのSNSがうちの会社に合っているのか、さっぱり分からない」 「始めてみたはいいけど、毎日何を投稿すればいいのかネタが続かない…」 SNSが良いと聞いてはいても、いざ自社で活用するとなると、こんなお悩みを持つ社長様は少なくないのではないでしょうか。 でも、ご安心ください！ SNSは、お金をかけずに会社の魅力をお客様に直接伝えられる、中小企業にとって実はとても心強い味方なんです。
「うちの会社や商品、もっと多くの人に知ってもらいたいけど、広告費はかけられない…」 「素晴らしい新商品ができた！」 「地域貢献のために、こんな活動を始めた！」 「長年の技術が、ついに実を結んだ！」 社長として、自社の良いニュースを多くの人に伝えたい、という想いは尽きませんよね。でも、中小企業にとって、テレビCMや新聞広告のような大々的な宣伝は、なかなかハードルが高いもの。
「以前より、新規のお客様が増えにくくなった気がする…」 「長年のお得意様が、なんとなく離れていっているような…」 「競合の会社が、最近なんだか上手くいっているように見える…」 社長として日々奮闘される中で、ふとこんな風に感じたことはありませんか？ それは、気のせいではないかもしれません。実は、水面下でお客様の動きや競争のルールが、静かに、でも確実に変化している可能性があります。
「顧客づくりのルールブック」が、社員をグングン成長させる！ 「顧客獲得・継続のプロセス構築」と聞くと、お客様を増やすためのもの、と思われるかもしれません。もちろん、それが一番の目的です。 しかし、この「プロセス（お客様と出会い、良い関係を続けていくための一連のやり方）」をきちんと作ることは、まるで会社の中に「仕事の進め方の教科書」や「お客様対応の模範解答集」を作るようなものなんです。
あなたが本気で「集客の悩みから解放されたい」「安定した経営基盤を築きたい」とお考えなら、このブログ記事はきっとお役に立てるはずです。 なぜなら、多くの中小企業が陥りがちな「その場しのぎの集客」から脱却し、継続的にお客様が集まる「顧客獲得の仕組み」 を作るための具体的なステップを、分かりやすく解説するからです。 この記事を読み終える頃には、あなたも「顧客獲得の仕組み化」の重要性を理解し、自社で何から始めるべきか、明確な道筋が見えていることでしょう。
「新規顧客がなかなか増えない…」「既存顧客が離れていってしまう…」「営業活動が場当たり的で成果に繋がらない…」 多くの中小企業経営者やご担当者の皆様が、このような悩みを抱えていらっしゃるのではないでしょうか。変化の激しい現代において、安定的な事業成長を実現するためには、戦略的な「顧客獲得」と「顧客との継続的な関係構築」が不可欠です。 今回のブログでは、なぜ今「顧客獲得・継続 プロセス構築」が重要なのか、そしてその導入によってどのような未来が待っているのかを、分かりやすく解説します。